Garantía de 30 años

Un equipo de artesanos perfectamente preparados se dedica en cuerpo y alma a la producción de los mejores arcos hechos jamás en nuestro taller en la ciudad de Würzburg. Utilizamos únicamente los mejores materiales para elaborar nuestros arcos mediante un proceso de trabajo realmente intenso. La estructura de fibra de carbono que creamos mediante este proceso durará prácticamente para siempre.

Gracias a la increíble calidad de nuestros arcos, podemos ofrecer una garantía de 30 años en la vara. La punta, la nuez y el botón tienen una garantía de 2 años. Las cerdas, el cuero, el entorchado y el tornillo no están cubiertos por la garantía ya que están sujetos al desgaste propio del uso.

Todas las reclamaciones deben ser dirigidas al vendedor original. Si eso fuera imposible, por favor póngase en contacto con el distribuidor Arcus en su país o bien póngase en contacto con nosotros directamente e infórmenos acerca de las circunstancias del daño del arco y a partir de ahí le indicaremos los pasos a seguir.

La garantía sólo tiene efecto bajo circunstancias normales de uso. Si uno de nuestros arcos se daña debido a circunstancias ajenas a las que cubre nuestra garantía puedes contactar con nosotros en cualquier caso y te ofreceremos bien una reparación o un repuesto en condiciones muy favorables.

 

La garantía no cubre cuando se hacen cambios significativos en el arco, sobre todo si se intenta modificar la curvatura de la vara, algo que es totalmente imposible. Tampoco cubre cualquier daño causado si se realiza un cambio de cerdas de modo no adecuado. Por favor póngase en contacto con su distribuidor Arcus, la tienda donde lo ha comprado o directamente con nosotros para encontrar la mejor situación.

Todos los arcos Arcus hechos en Austria antes del 2009 denominados Sonata, Sinfonia, Concerto, Cadenza, Allegro, Veloce o Vega, están cubiertos por una garantía de 10 años en la vara.

La garantía no está limitada únicamente al dueño original del arco sino que se transmite automáticamente a cualquier nuevo dueño. Por favor registre su arco en cuanto se haga con él, ya sea nuevo o usado.

 

Registro

Por favor, use este formulario para registrar su arco. Le agradeceremos que valore las diferentes cualidades de su arco aquí, así como cualquier experiencia que quiera compartir.

 

Arco:
Razón de la compra:

* El número de serie está grabado en el palo debajo de la rana.

Distribuidores

Usted podrá encontrar nuestros arcos en los siguientes distribuidores oficiales Arcus:

 

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